ウィルス警告メール

昨日，ウィルスの警告メールを送るのは止めれとメールをしたのに対して返事がきた。「ウイルスチェックの仕様なので止められません。お客様のご意見として担当者には伝えます。」との事。本当に仕様なのか調べてみる事にします。

シマンテックを調べてみるものの，良く分からなかった。ただ，そういう設定がないって事はないと思う。

さらに，ホスティングサービスへメールを送信。
内容

• 警告メールを送るのが仕様といっているが導入している製品の仕様か，それとも運用上の仕様か。
• 不特定多数の人へ事前了解もなくメールを送りつけるのはスパムやウィルスメールと大差ないと思うがどう考えているか。
• 担当者と話しをしたいので紹介して欲しい。

さてどんな返事がくる事やら。

返事がきた。

• 警告メールを送信しているのは運用上の仕様。
• 警告メールの意見は真摯に受け止め運用の参考にします。
• 担当者と話しをするのは無理。

まあ，こんなもんでしょう。１ユーザの意見で運用方針が変わるわけないし。これ以上食い下がったらただのクレーマーになりかねないのでここで問い合わせは終了しときます。

どこかの名のある人に警告メール自体の問題を取り上げてもらうしかないのでしょう。